كل فئة عملاء تعاني من مشاكل وتملك طموح، وايضاً تملك شيء يغفل عنه الكثير.
تملك فكرة داخلية لكن لا تعرف كيف تطبقها او تبدأ بها.
هنالك عوامل عدم معرفة كافية، تجربة، خوف وتردد.
من هنا تدخل حياة العميل. ماهي الخطوة التي يمكن ان تُحدث تغيير حقيقي في حياته وعمله؟
كيف ممكن تساعده فيها وبتفاصيلها؟
من هذا المنطلق تدخل حياة العميل بشكل حقيقي، ليس كبياع. بل كشخص يملك الاجابات.
عندما تدخل حياة العميل بهذه الطريقة تتكون ثقة، وتتكون علاقة طويلة الامد وغالباً تكون حقيقية حيث انك ستكون مؤمن بتاثيرك الايجابي في حياته.
طوال هذه العلاقة اذا قدمت خدماتك او منتجك بشكل متقن وتستثمر في الامر، يبقى العميل يستثمر بوجودك.
ماهي ابواب هذه العلاقة؟
- التواصل المباشر مع العملاء ذوي الامكانية
- تواجدك الفعال بشكل فكري امام العميل بالسوشيال ميديا
- البحث عن مجموعة من هؤلاء العملاء ودعوتهم لاستثمار وقتهم للتعرف على افكارك.
بالمصطلحات التسويقية ممكن نقول outreach, content, events.
طبعاً العملية استراتيجية لكن التواصل إنساني.
ركز اولاً تدخل حياة العميل، بعدها تتمكن من انك تبيع بكل سلاسة.
